Prix
Les prix des ateliers sont fonction de la nature de la prestation et seront affichés sur chaque produit.
Petite exception pour les ateliers en groupe à domicile, où les prix affiché correspond à un acompte pour l’organisation de l’atelier ( soit l’équivalent du tarif global d’un atelier à domicile pour 3 personnes). Le prix de l’atelier à domicile étant régressif selon le nombre d’invités présents le jour de l’atelier (3 minimum – 10 maximum) ; le montant final sera figé le jour de l’atelier. Vous pouvez, tout de même, vous renseignez sur la grille des tarifs à la page : Ateliers en groupe à domicile – BumbleBeeLives
Réduction de prix
Atelier en groupe au domicile du client : Ces ateliers s’organisent avec au minimum 3 clients. L’hôte perçoit alors 10% (atelier d’une journée ou demi-journée) ou 20% (atelier d’1h30) de réduction par personne présente (lui y compris). Ses invités quant à eux obtiennent une réduction de 0,5euros (atelier d’1h30) ou d’1 euro (atelier d’une journée ou demi-journée) par personne présente.
Des packs comprenant plusieurs ateliers en présentiel ou séances individuelles à prix réduits pourront être proposés à la vente, afin de remercier les clients pour leur fidélité. Seront alors indiqués, le prix global initial de chaque article acheté individuellement, la réduction appliquée et le prix global final.
Prix promotionnels
Les différents articles pourront faire l’objet d’acte promotionnel pour célébrer certains événements, comme par exemple les mois anniversaire ou le lancement de l’activité. Seront alors indiqués sur chaque article concerné, le prix initial, la réduction appliquée et le prix final.
Paiements
A titre général, le paiement d’achats de tickets d’entrée pour les ateliers en présentiel se font en ligne uniquement (par stripe, PayPal ou par virement bancaire) et ceci obligatoirement, 24h avant le début de la séance concernée. A titre exceptionnel, le paiement pourra se faire en espèce, directement avec l’accompagnatrice avant le début de la séance (par exemple, en cas de soucis informatique…). Pour cela, vous devrez en faire la demande par écrit (sms ou mail) à l’accompagnatrice et une confirmation écrite devra vous être envoyée par cette dernière, pour valider cette option.
A titre général, le paiement d’achats de séance individuelle se sont en ligne uniquement (par stripe, PayPal ou par virement bancaire) et ceci obligatoirement, 24h avant le début de la séance concernée. A titre exceptionnel, le paiement pourra se faire en espèce, directement avec l’accompagnatrice avant le début de la séance (par exemple, en cas de soucis informatique…). Pour cela, vous devrez en faire la demande par écrit (sms ou mail) à l’accompagnatrice et une confirmation écrite devra vous être envoyée par cette dernière, pour valider cette option.
Concernant les séances en groupe au domicile d’un client, le paiement de l’acompte devra se faire en ligne ou par virement, 24h avant le début de la séance directement avec l’accompagnatrice. Le prix final étant connu le jour de l’atelier, en fonction du nombre de personnes présentes, la différence se réglera après l’atelier par chèque, ou virement bancaire. L’hôte percevra le remboursement de son acompte (déduction faite de sa part), une fois que l’ensemble des participants aura effectué le paiement de l’atelier.
Politique en matière de remboursements et de retours
Aucun remboursement ni retour n’est prévu par notre politique de manière générale. Toutefois, un remboursement pourra être effectué, en cas de demande d’annulation de participation à un atelier en présentiel, si cette demande est faite 48H avant le début de l’atelier. Cependant, si vous ne pouvez pas assister à l’atelier prévu et en cas de non respect du délai de 48H, il vous sera tout de même possible de participer à un autre atelier que celui choisi à l’origine.
Commande terminée
Lorsque l’atelier est terminé vous recevez, dans les jours qui suivent :
- Une notification par mail vous informant que la commande est terminée.
- Votre facture par mail
- Un mail récapitulatif de la séance avec tous les liens utiles (exemple les livres pour approfondir le sujet) et une enquête de satisfaction à compléter.
- Vous recevrez également, par l’intermédiaire de Customer Reviews, un mail vous demandant de laisser un avis sur la prestation à laquelle vous aurez assistée. En remerciement, vous recevrez une remise de 10% sur tous vos achats d’atelier bien-être au travail.
Besoin d’aide ?
Vous n’avez pas les réponses à toutes vos question ? Alors, aidez-moi à compléter à mes CGV en me faisant part de vos interrogations !
Contactez-moi sur {email} en cas de besoin.